Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre compras, pagos, envíos, mayoristas y revendedores.
Compras
¿Cómo hago un pedido?
Agrega los productos al carrito, completa tus datos de entrega y confirma tu pedido. También puedes pedir por WhatsApp o desde la app.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No. Puedes comprar como invitado. Con una cuenta tus datos se completan solos y puedes ver tus pedidos.
¿Los productos tienen existencia?
Cada producto indica si está disponible o si se entrega bajo pedido. Si algo cambia, te avisamos por WhatsApp antes de entregar.
Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo y transferencia. Verás las opciones disponibles al finalizar tu compra.
¿En qué moneda están los precios?
Todos los precios están en lempiras (HNL).
Envíos y entregas
¿Cuánto cuesta el envío?
En Tegucigalpa, Comayagüela y Periférico la entrega cuesta L 80.00. Fuera de Tegucigalpa, el envío cuesta desde L 140.00 y se hace con las empresas de envío disponibles en la app Envía Ya.
¿Cuándo llega mi pedido?
En Tegucigalpa, Comayagüela y Periférico entregamos el mismo día o al día siguiente, según la hora en que confirmes tu pedido. Fuera de Tegucigalpa, el tiempo depende del transportista y del destino.
¿Envían a toda Honduras?
Sí. Enviamos a todo el país con las empresas de envío disponibles en la app Envía Ya. Escríbenos por WhatsApp para cotizar tu envío.
Mayoristas
¿Puedo comprar por mayor?
Sí. Regístrate en el programa de mayoristas; tu cuenta se activa al instante y verás precios por mayor desde la primera unidad.
¿Hay un pedido mínimo para mayoristas?
Por ahora no hay un monto mínimo por pedido. Si eso cambia, lo verás en el carrito antes de comprar.
Revendedores
¿Puedo ganar dinero vendiendo sus productos?
Sí. Como revendedor compras a un precio especial, vendes a tus contactos y ganas la diferencia. Te postulas desde la app de Hogar Express.
Más detalles en envíos y entregas, el programa de mayoristas ycómo ser revendedor.
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